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휴대폰 기기를 변경하셨거나 OS 운영체제 버전을 업데이트하신 경우 등 기기정보가 바뀐 것으로 인식하는 경우, [KB스타알림 메시지 수신불가상태. 앱 재설치 후 로그인 요망]이라는 문자를 받으실 수 있습니다.
만약 KB스타알림이 정상적으로 설치되어 있는데도 문자를 받으셨다면 [휴대폰의 설정-애플리케이션-KB스타알림-저장공간] 메뉴에서 데이터를 지워주신 후, 설치되어있는  KB스타알림 앱을 삭제하시고 재설치하여 다시 한 번 등록해주세요. 
■ 누구든! 언제든! 어디서든! 모든 금융알림을 한눈에 확인할 수 있는 KB스타알림을 소개합니다.
* 자동로그인 신설!
이제는 비밀번호 입력없이 빠르게 자동로그인하세요.
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[앱 접근권한에 대한 고지]
※ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의), 동 시행령에 따라 KB스타뱅킹 서비스 제공을 위하여 필요한 접근권한을 아래와 같이 안내해 드립니다.
[필수적 접근권한]
* 전화 : 휴대폰 상태 및 기기정보에 대한 접근권한으로, 환경설정 내 버전 확인과 휴대폰본인확인 시 사용됩니다.
[선택적 접근권한]
* 저장공간 : 투자정보 PDF 다운로드, 지문 로그인 등록 시 사용됩니다.
* 주소록 : OS 4.0.4 미만 버전에서만 로그인을 위해 사용됩니다.
※ 선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 KB스타알림 서비스의 이용이 가능하나, 필요한 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있으며, [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > KB스타알림 > 권한] 메뉴에서 변경이 가능합니다.
■ 금융감독당국의 지침에 따라 전자금융 사고방지를 위해 임의개조(탈옥,루팅)한 스마트 기기에서는 이용이 불가하며, 특정 앱을 설치하는 과정 및 설치된 특정 앱에 의해서도 루팅으로 인식될 수 있습니다.(A/S센터 문의 및 초기화 권장)
■ 문의 :  1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (해외:+82-2-6300-9999)

Anyone! At any time! Anywhere! At a glance all the financial NOTICE!
■ [KB Star notification message reception unavailable. After reinstalling the app, if you receive a message stating that you need to log in] 

If the device information is recognized as changed, such as when the mobile phone device has been changed or the OS operating system version has been updated, [KB Star notification message reception unavailable status. After re-installing the app, you may receive a message saying [Login request].
If you receive a text message even though KB Star Alert is installed normally, delete the data from the [Phone Settings-Applications-KB Star Alert-Storage] menu, then delete and reinstall the installed KB Star Alert app and try again Please register.

■ Anyone! whenever! anywhere! Introducing KB Star Alert, where you can check all financial alerts at a glance.

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[Notice on App Access Permissions]
※ In accordance with Article 22-2 of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc. (Consent to Access Rights), the necessary access rights to provide KB Star Banking services are provided as follows.

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■ It cannot be used on smart devices that have been arbitrarily modified (jailbreaking, rooted) to prevent electronic financial accidents in accordance with the guidelines of the financial supervisory authority, and may be recognized as rooting by the process of installing a specific app or by installing a specific app.( A/S center inquiry and initialization recommended)

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